Assistanat de Direction

Programme détaillé :

1 - Situer la mission de l'assistant(e) de direction

• Intégrer la plus-value de l'assistant(e) de direction.

• Mieux se positionner au sein du binôme ou de l'équipe.

2- Accompagner le dirigeant dans l’exercice de ses différents rôles

• Bien comprendre les rôles du dirigeant.

• Identifier la plus-value de l'assistant(e) de direction sur chacun de ses rôles.

Programme détaillé :

1 - Faire le point de sa gestion du temps

• Repérer les obstacles personnels à une bonne gestion du temps.

• Identifier ses sources d'inefficacité et ses bonnes pratiques personnelles.

2 - Aller à l'essentiel : arbitrer les priorités

• Clarifier les priorités : les siennes et celles de son (ses) dirigeants.

• Hiérarchiser les demandes en fonction de l'urgence et de l'importance.

3 - Optimiser son organisation personnelle

• Anticiper pour faire face aux pics d'activités.

• Rester flexible et intégrer les imprévus.

4 - Optimiser l'organisation collective

• Mettre en place des process communs pour suivre les projets.

• Repérer les dysfonctionnements et faire des propositions d'améliorations.

Mise en situation

Quiz : les lois du temps.

Mise en pratique : la matrice d'Eisenhower.

Programme détaillé :

1 - Relayer efficacement l'information par mail

• Gérer une quantité importante d'e-mails.

• Appliquer et diffuser les principes d'écriture d'un e-mail efficace.

2 - Prendre des notes utiles en réunion ou en face-à-face

• Rester centré(e) sur l'essentiel.

• Utiliser les outils de prise de notes adaptés.

3 - Mettre à disposition et diffuser l'information

• Utiliser les outils de partage d'information pertinents.

4 - Être efficace à l'oral : en réunion, en face-à-face ou en visio

• Aller à l'essentiel et structurer ses propos.

• Adapter son langage corporel pour renforcer son impact.

Mise en situation

Atelier pratique : entraînement à la prise de parole et à la synthèse écrite.

Programme détaillé :

1 - Adopter la posture agile

• Comprendre les enjeux du changement dans les entreprises.

• Repérer les signaux de résistances au changement.

2 - Contribuer à l'innovation dans l'entreprise

• Analyser un problème et proposer des solutions.

3 - Être un appui efficace pour les équipes

• Être un soutien pour l'équipe face au changement.

• Trouver les mots justes et les attitudes adaptées.

4 - Rester en veille pour anticiper les évolutions du métier

• Créer et animer un réseau professionnel, en utilisant les réseaux sociaux.

• Rester moteur de son évolution.

Mise en situation

Autodiagnostic : identifier son style de communicant.

Exercices pratiques sur l'écoute active et adapter son langage.

Programme détaillé :

Reconnaître le stress

• Définir le stress : le Syndrome Général d’Adaptation, les peurs, les différents

• types de stress, les effets, les protagonistes, les causes, l'intention positive,le contexte d’un environnement en mutation…

• Le stress et vous : analyser vos réactions et vos limites face au stress

• Être acteur et prendre la responsabilité du processus

• Réalisation : auto-diagnostique de son mode de fonctionnement en situation de stress au travail

Gestion des émotions et du stress

• Différence entre stimulation et stress

• Savoir prendre de la distance

• Le Modèle du Monde

• Les besoins en jeu (Maslow)

• Changer son regard sur l’évènement

• Atelier : maîtriser ses émotions

Estime de soi

• Définir ses propres valeurs : principes directeurs dans ses actions professionnelles

• Gagner en puissance intérieure

• La pensée positive